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Politique de confidentialité

Avec le développement de nouveaux outils de communication, il est nécessaire d’accorder une attention particulière à la protection de la vie privée. Par conséquent, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous recueillons.

En visitant le site web de Ballin, ballin.com, tout autre site web ou application de notre entreprise, vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité et aux conditions générales qui peuvent être consultées et rectifiées lorsque nécessaire.

Qui sommes-nous?

Nous sommes Ballin International, fabricant de pantalons et de shorts pour hommes. Nous sommes basés en Amérique du Nord et propriétaire de ballin.com. Vous trouverez de plus amples informations sur nous, ainsi que notre adresse complète, sur le site web de notre entreprise.

Les raisons et les données personnelles que nous recueillons

Les commentaires

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous recueillons les données indiquées dans le formulaire de commentaires, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne de l’agent utilisateur du navigateur pour aider à détecter le pourriel.

Une chaîne anonyme créée à partir de votre adresse électronique (aussi appelée algorithme de hachage) peut être fournie au service Gravatar pour voir si vous l’utilisez. Il est possible de lire la politique de confidentialité du service Gravatar ici : https://automattic.com/privacy/.

Après approbation de votre commentaire, votre photo de profil est visible par le public dans le contexte de votre commentaire.

Les médias

Si vous téléversez des images sur le site web, évitez celles qui incluent des données de localisation intégrées (EXIF GPS). Les visiteurs du site web peuvent télécharger et extraire toutes les données de localisation des images du site.

Les formulaires de contact

Les informations communiquées dans les formulaires de contact et le localisateur de magasin de notre site sont envoyées à notre serveur de messagerie, hébergé par nos soins. Nous conservons ces envois pour le service à la clientèle; ils ne sont jamais utilisés à des fins marketing ou partagés avec des tiers.

La liste de diffusion

Les informations soumises par le biais d’un formulaire de publipostage sont envoyées au serveur mailchimp. https://mailchimp.com/legal/privacy/

Les témoins

Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez enregistrer, pour des raisons pratiques, votre nom, votre adresse courriel et votre site web dans des témoins. Ainsi, lorsque vous laisserez un nouveau commentaire, vous n’aurez pas à écrire à nouveau vos coordonnées. Ces témoins sont valides pendant un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez à ce site, nous définirons un témoin de façon temporaire pour déterminer si votre navigateur les accepte. Ce témoin ne contient aucune donnée personnelle; il est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

Lors de l’ouverture d’une session, nous installerons également plusieurs témoins pour enregistrer vos renseignements de connexion (témoin valide deux jours) et vos choix d’affichage à l’écran (témoin valide un an). Si vous sélectionnez « Se souvenir de moi », vous resterez connecté pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez, les témoins de connexion seront supprimés.

Si vous rédigez ou publiez un article, un témoin supplémentaire (valide une journée) s’enregistrera dans votre navigateur. Il ne contient aucune donnée personnelle, il indique simplement l’identifiant de l’article publié.

Les témoins suivants sont également utilisés sur notre site :

– les témoins Google Analytics, définis pour surveiller et suivre le comportement des visiteurs sur le site;

– les témoins de connexion WordPress, utilisés par WordPress pour authentifier les visiteurs connectés et les mots de passe ainsi que pour vérifier l’identité des utilisateurs.

– les témoins WooCommerce, utilisés par le module d’extension WooCommerce pour suivre les visiteurs.

– les témoins WPML, utilisés par notre module d’extension WPML pour établir la langue préférée de l’utilisateur, puisque notre site est multilingue. Des informations détaillées se trouvent sur la page concernant les témoins du navigateur stockés par WPML.

Le contenu intégré provenant d’autres sites web

Les articles de ce site peuvent inclure du contenu intégré (vidéos, images, articles, etc.) provenant d’autres sites web qui se comporte exactement de la même manière que si le visiteur les avait visités.

Ces sites web peuvent recueillir des données sur vous, utiliser des témoins, intégrer un suivi supplémentaire de tiers et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré si vous détenez un compte et êtes connecté à ce site.

Ballin n’est donc pas responsable de leurs politiques, de leurs procédures ou de leurs pratiques en matière de protection de la confidentialité. La politique de confidentialité ne s’applique pas à ces sites.

L’analytique

Outre Google Analytics, nous utilisons des fichiers journaux sur notre serveur afin d’améliorer la performance et le suivi :

IP adresse
Système d’exploitation
Pages visitées et requêtes
Date et heure de connexion

Vos données sont-elles partagées?

Nous ne partageons pas vos informations (courriel, nom, etc.) avec des tiers. Toutefois, afin de vous fournir un meilleur service général et une meilleure expérience utilisateur, certaines données pourraient être transférées ou stockées avec des services tiers que nous utilisons, tels les services en nuage et les processeurs de paiement.
Nous avons également une politique informatique pour les employés et les entrepreneurs afin de protéger vos données.

Pour améliorer notre propre service nous utilisons :

MailChimp – nous stockons les coordonnées de nos clients pour les bulletins d’information, les annonces et certaines ventes à venir. Ils peuvent s’en retirer en tout temps conformément à la Loi canadienne antipourriel (LCAP).

Combien de temps conservons-nous vos données?

Si vous laissez un commentaire, il sera conservé, avec ses métadonnées jusqu’à ce que vous nous demandiez sa suppression. Ceci nous permet de reconnaître et d’approuver automatiquement les commentaires de suivi au lieu de les mettre en attente de modération.

Pour les utilisateurs inscrits sur notre site web (le cas échéant), les renseignements personnels fournis sont également conservés dans leur profil d’utilisateur. Ces informations personnelles peuvent être consultées, modifiées ou supprimées à tout moment (à l’exception du nom d’utilisateur). Les administrateurs du site web peuvent également voir et modifier ces informations.

Quels droits avez-vous sur vos données?

Si vous avez un compte sur ce site ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons sur vous, y compris celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également nous demander d’effacer les données personnelles que nous détenons sur vous. Ceci n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver pour des raisons administratives, juridiques ou de sécurité.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter au :

2825, rue Brabant-Marineau
Saint-Laurent (Québec) H4S 1R8
general@ballin.com

514 333-5501

https://ballin.com/fr/contact/

Où envoyons-nous vos données?

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés par le biais d’un service automatisé de détection du pourriel.

Informations complémentaires

Comment protégeons-nous vos données?

Les renseignements personnels que nous recueillons sont conservés dans un environnement sécurisé et les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous utilisons les mesures suivantes :

Protocole SSL / HTTPS

Gestion des accès – Personne autorisée

Gestion des accès – Personne concernée

Logiciel de surveillance de réseau

Sauvegarde base de données / serveur

Mot de passe

Cloison pare-feu

 

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques pour assurer la confidentialité de vos transactions. Cependant, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, l’utilisation d’Internet pour transmettre des renseignements personnels présente toujours un risque.

Quelles sont les procédures que nous avons mises en place en cas de brèche de données?

En cas de brèche de données, les administrateurs du système contrôleront immédiatement les comptes des utilisateurs concernés, et si nécessaire, tenteront de réinitialiser les mots de passe après en avoir informé l’utilisateur.

Le droit d’opposition et de retrait

Vous pouvez vous opposer et refuser la collecte de vos renseignements personnels. Le droit d’opposition s’entend comme la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte. Le droit de désengagement s’entend comme la possibilité offerte aux internautes de demander que leurs informations personnelles ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter au :

2825, rue Brabant-Marineau
Saint-Laurent (Québec) H4S 1R8
general@ballin.com

514 333-5501

https://ballin.com/fr/contact/

L’autorisation d’accès

Nous nous engageons à accorder un droit d’accès et de rectification aux personnes qui souhaitent consulter, modifier ou supprimer les informations les concernant.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter au :

2825, rue Brabant-Marineau
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general@ballin.com

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Pour nous contacter

Ballin

2825, rue Brabant-Marineau
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